Digitale Transformation in Unternehmen
Das Aufkommen digitaler Medien und Technologien hat die gesamte gesellschaftliche Infrastruktur grundlegend verändert. Durch Smartphones, Google, Facebook und andere digitale Kommunikationsträger hat sich die Art, wie wir uns informieren und kommunizieren, schlagartig gewandelt.
Dieser Wandel wird auch als digitale Revolution bezeichnet. Wir können uns von überall mit jedem Vernetzen und Informationen jederzeit abgreifen. Dadurch haben sich ganz neue Märkte etabliert. Das wiederum hat dafür gesorgt, dass mit dem digitalen Wandel ganz neue Chancen und Gefahren für Unternehmen entstanden sind.
Zum einen haben Unternehmen durch die sogenannte digitale Transformation die Möglichkeit, ihre Zukunftstauglichkeit zu verbessern. Darüber hinaus laufen sie sogar Gefahr komplett irrelevant für den Markt zu werden, wenn sie das nicht angehen.
Doch was Bedeutung digitale Transformation für ein Unternehmen überhaupt konkret?
Digitale Transformation - Definition
Die Definition zu “Digitale Transformation” bzw. “Digitale Business Transformation” ist nicht ganz einfach. Grundsätzlich bedeutet digitale Transformation einen organisatorischen Wandel in Unternehmen, welcher durch die Digitalisierung bzw. digitale Technologien verursacht wird. Das Aufkommen digitaler Medien sorgt wie erwähnt für einen digitalen Wandel der gesellschaftlichen Kommunikation.
Viele Unternehmen setzen ihre Organisation bereits mit digitalen Medien um und etablieren sich dadurch auf digitalen Märkten. Da die gesamte gesellschaftliche Kommunikation so stark durch die digitalen Medien geprägt ist und sich auch immer mehr Unternehmen digital transformieren, gehen Unternehmen, die sich nicht digital wandeln, ein hohes Risiko ein, wenn sie auch in Zukunft relevant bleiben wollen.
Wenn sich ein Unternehmen für eine digitale Transformation entscheidet, bedeutet dies, dass sich die gesamte interne und externe Organisation radikal verändert. Dies betrifft zum Beispiel die Vernetzung innerhalb des Unternehmens als auch die Vermarktung nach außen. Das geht auch mit einem kulturellen Wandel einher. Die Unternehmenskultur muss für diese Veränderungen bereit sein und sich die digitalen Medien aneignen können. Die Arbeitsroutine muss durch die neuen Technologien teilweise radikal umgestellt werden.
Vorteile der digitalen Transformation
Durch digitale Transformation sichern sich Unternehmen die Möglichkeit auf digitalen Märkten zu bestehen und können so ihre Zukunftskompetenzen verbessern. Außerdem optimiert die Digitalisierung von Kommunikation, Vernetzung, Administration und Vermarktung die Unternehmensorganisation.
Erfolgsfaktoren der digitalen Transformation
Natürlich ist es für viele Unternehmen nicht einfach einen solchen Schritt zu gehen. Der Wandel der gesamten organisatorischen Ausrichtung eines Unternehmens klingt für viele erst einmal nach Risiko. Es gibt aber einige Faktoren, die für die erfolgreiche digitale Transformation von Unternehmen entscheidend sind.
Zunächst einmal muss die gesamte organisatorische Struktur über digitale Medien ausgerichtet werden. Traditionelle Organisationsmodelle werden durch die kommunikativen und informellen Möglichkeiten, die das Internet bietet, ersetzt.
Dieses Vorhaben muss seitens der Führungskräfte ernst genommen werden. Sie müssen die nötigen Ressourcen für den digitalen Wandel zur Verfügung stellen und darüber hinaus die Verantwortung für notwendige Veränderungen tragen. Führungskräfte und Manager müssen in der digitalen Transformation den Wandel des Unternehmens vorleben, sich damit identifizieren und vollkommen dahinterstehen.
Nur so können sie ihre Mitarbeitenden mit ins Boot holen und sie davon überzeugen, dass der Wandlungsprozess wichtig ist. Das erfordert Mut und Optimismus. Angst ist hier fehl am Platz und hemmt die Entwicklung nur. Bei einem großen Veränderungsprozess, wie einer „Digitalen Business Transformation“, sind Misserfolge und Fehler am Anfang vollkommen normal. Sie sollten als Chancen begriffen werden, aus denen nachhaltige Erkenntnisse für die Zukunft gewonnen werden können.
Um innovative Ideen für den digitalen Wandel finden zu können, ist außerdem die Schaffung kreativer Räume wichtig. Es muss kreative Teams geben, denen gewisse Freiräume für die Bildung einer nachhaltigen Innovationskultur zur Verfügung stehen. Diese entwickeln gemeinsam mit bestimmten Kreativmethoden, wie z.B. Design Thinking, die digitalen Geschäftsmodelle der Zukunft.
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