Peter Fischer - Prozess- und Qualitätsmanagement
Als Experte für Prozess- und Qualitätsmanagement erarbeite ich „in einer Welt“ (im Umfeld) von 08/15 Lösungen und Musterhandbüchern individuelle Konzepte zur Dokumentation von Wissen, Unternehmensstrukturen und Prozessabläufen, also quasi den Maßanzug unter den Unternehmensdokumentationen.
Dies
- vereinfacht maßgeblich den Zugriff auf relevante Informationen
- erhöht die Transparenz von Strukturen und Abläufen deutlich
- reduziert nachhaltig die Zeiten der Suche nach Informationen und Dokumenten und deutlich Fehler und den Arbeitsaufwand von Mitarbeitern beim Anlegen von Prozessen und Unternehmensstrukturen
- beschleunigt und verbessert die Einarbeitung von neuen Mitarbeitern nachweislich
- stärkt das Selbstverständnis der Organisation
- sichert das Qualitätsniveau des Unternehmens nachhaltig
Wirkungen im Unternehmen
Ganz grob umfasst Wissensmanagement alle organisatorischen Maßnahmen, die ein Unternehmen ergreift, um die eigenen Wissensressourcen zu verwalten. Es geht also darum, Wissen sinnvoll abzugreifen, zu speichern, zu transferieren und bereitzustellen. Effizientes Wissensmanagement impliziert also sowohl den Umgang mit vorhandenem Wissen, das Generieren von neuem unternehmensrelevantem Wissen, als auch das systematische Ordnen dieses Wissens. Außerdem muss das Wissen schließlich da sinnhaft verfügbar gemacht werden, wo es benötigt wird. Die vorhandene Wissensbasis umfasst Informationen, Fähigkeiten und Daten, über die ein Unternehmen zu einem bestimmten Zeitpunkt bereits verfügt. Wenn bestimmtes Wissen, das für die Unternehmensziele relevant ist, nicht vorhanden ist, sollte die Wissensbasis erweitert werden.